Danmark - Norge - Sverige

Send til en ven Print nyheden ud Nyhedsbrev

Den stigende selvbetjening i detailhandlen koster forretningerne dyrt. De skal nemlig betale et ekstra gebyr til bankerne, hver gang en kunde selv klarer indkøbene.

Før jul blev butikkernes samlede abonnement til bankerne for at modtage Dankort fordoblet, og for nogle typer af butikker steg abonnementet med mange hundrede procent. Fremover vil bankerne modtage ikke mindre 319 mio. kr. om året i Dankort-abonnement fra betalingskortmodtagere som butikker og restauranter.

Men derudover modtager bankerne et ekstra gebyr for den handel i butikkerne, som foregår via selvbetjening. Dansk Erhverv finder det urimeligt, at bankerne både får i pose og i sæk, og kræver et politisk indgreb, så selvbetjeningshandlen foregår via samme abonnementsbetaling som den øvrige handel i butikken.

Hver gang en kunde i et supermarked går hen til selvbetjeningskassen, scanner sine egne varer og betaler med Dankort, koster det virksomheden et gebyr på typisk 50 øre. Men går samme kunde i stedet gennem en bemandet kasse, får en ekspedient til at scanne varerne og betaler med dankortet, så er transaktionen omfattet af butikkens almindelige abonnementsbetaling for brug af Dankort – hvilket oftest vil være langt billigere for butikken.

”Den barokke situation skyldes, at PBS har en særlig gebyrstruktur for selvbetjeningshandlen. Tidligere var det især tankstationerne med den udbredte brug af selvbetjening ved benzinstanderne, der led under gebyret. Men den stigende brug af selvbetjening i den øvrige detailhandel gør, at problemet nu er langt mere udbredt,” siger chefkonsulent i Dansk Erhverv, Mette Feifer.

Barriere for fornyelse
”Vi ved, at de næste 10 år vil bringe mere og mere selvbetjening i detailhandlen fordi der giver større effektivitet og kortere køer – ikke mindst til glæde for kunderne. Det er derfor helt uholdbart, at butikkerne skal betale et særligt gebyr til PBS for at introducere den nye teknologi,” siger hun.

Transaktionerne ved selvbetjeningskasserne betragtes som ikke-fysisk handel – lige som handel over internettet. Men ved selvbetjeningshandel benytter man både pinkode og chip, som i den fysiske handel, så sammenligningen giver ifølge Dansk Erhverv ingen mening. Dansk Erhverv foreslår i stedet en ny sondring i forhold til, om selve kortet benyttes i transaktionen (”card-present” eller ”card-not-present”, som også kendes fra udlandet).

”Vi ser gebyret som en barriere for indførelse af ny teknologi og nye services i detailhandlen. Og med tanke på, hvor stort fokus er på produktionsvækst i øjeblikket, så er det ikke særlig smart,” siger Mette Feifer.

Udmelding fra ministeriet
PBS udtaler til dagens Berlingske Business (d. 27/1 2010), at man er klar til at indgå en dialog om problemet.
”Det er godt, at PBS ser positivt på at diskutere gebyrstrukturen, men vi savner en tilsvarende udmelding fra Økonomi- og Erhvervsministeriet, der er ansvarlig for at ændre den nuværende definition,” siger Mette Feifer.